Od formularza zapisu do aktywnego konta

Zbieraj informacje potrzebne do obsługi

Formularz rejestracji ma konfigurowalne pola i walidację. Dzięki temu biblioteka ustala, jakie informacje są wymagane, a jakie opcjonalne. Komunikaty pomagają poprawić błędy przed wysłaniem zgłoszenia.

Czytelnik potwierdza adres e-mail i przechodzi wymagane akceptacje regulaminów. Wersjonowanie pozwala zachować informację, jaki dokument zaakceptowano. Podczas konfiguracji warto przygotować treść zakończenia zapisu i wskazać użytkownikowi jego następny krok.

Wybierz sposób potwierdzenia tożsamości

Zapis może kończyć się weryfikacją przy stanowisku bibliotekarza albo korzystać z podłączonej usługi zaufanej tożsamości, takiej jak login.gov.pl lub uzgodniony dostawca OIDC. Sama wysyłka formularza nie oznacza jeszcze zakończenia wszystkich czynności.

Jeżeli biblioteka chce umożliwić zapis całkowicie zdalny, trzeba przygotować całą ścieżkę: tożsamość, wymagane dane, regulamin, aktywację i dostęp do usług. Uruchomienie integracji zewnętrznej wymaga właściwego przyłączenia oraz sprawdzenia jej działania.

Status konta pokazuje, co zostało do wykonania

Konto oczekujące ma ograniczone uprawnienia do czasu weryfikacji i aktywacji. Bibliotekarz widzi sprawę w kontekście czytelnika i może wykonać czynności przewidziane dla jego roli. Reguły aktywacji odpowiadają polityce placówki.

Warto oddzielić utworzenie konta od wydania fizycznej karty. Czytelnik powinien wiedzieć, czy może już rezerwować książki i korzystać z zasobów cyfrowych, czy ma jeszcze zgłosić się po dokument. Taki podział ogranicza niejasności przy pierwszym kontakcie.

Konto służy także do dalszych wniosków

Zakres LibraSystem obejmuje wniosek o kartę lub duplikat, zgłoszenie zagubienia i podgląd statusu obsługi. Historia pozwala wrócić do przebiegu sprawy, a kontrola powielonych otwartych wniosków pomaga zachować porządek.

Wdrożenie elektronicznego zapisu warto sprawdzić na kilku scenariuszach, w tym dla dotychczasowego czytelnika, błędnego adresu i nieukończonej rejestracji. Do odbioru przygotuj zarówno widok osoby zapisującej się, jak i pracownika, który obsługuje wyjątki. Sprawdź, czy informacja na koncie zgadza się z faktycznie nadanymi uprawnieniami i dalszym sposobem obsługi.

• Wymagane pola i treści akceptacji.
• Sposób weryfikacji oraz reguły aktywacji.
• Uprawnienia konta oczekującego i aktywnego.
• Komunikaty końcowe, statusy i droga uzyskania pomocy.